سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

يدار هذا الموقع من قبل مؤسسة المتميّز فون للاتصالات وهي مؤسسة رسمية تعمل في المملكة العربية السعودية وتمتلك سجلًا تجاريًا رقم 7022082007 ورقمًا ضريبيًا رقم 300089718500003 وفق الأنظمة المعمول بها جميع الحقوق محفوظة للمؤسسة.

يشكّل دخولك للموقع أو استخدام خدماته موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط نرجو منك الامتناع عن استخدام الموقع.

تحتفظ مؤسسة المتميّز فون بالحق الكامل في تعديل أو تحديث أو إضافة أو إزالة أي بند من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق وتصبح التعديلات فعّالة فور نشرها على الموقع ويُعد استمرار استخدامك للخدمات قبولًا مضمون  بأي تغييرات.

نقوم بإدارة بيانات العملاء بكل سرية تامه ونحرص على أن تكون جميع المعلومات المقدمة عبر الموقع صحيحة ومحدّثة وقد يتطلب استخدام بعض الخدمات تزويدنا بمعلومات محددة ويتحمّل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المُدخلة.

يجمع الموقع بعض المعلومات من المستخدمين لأغراض:

معالجة الطلبات والدفع والشحن

تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

التواصل وإرسال التحديثات والعروض (بموافقة المستخدم)

الحماية ومنع الاستخدام غير المشروع

تشمل المعلومات التي قد يتم جمعها:

الاسم، العنوان، رقم الجوال

البريد الإلكتروني

معلومات الدفع (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة)

نلتزم في المتميّز فون باتباع إجراءات أمان عالية ومعايير لحماية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به مع ذلك فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100% ويتفهم المستخدم ذلك عند استخدامه الموقع.

لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض تجارية.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات موثوقة فقط لتحقيق خدمات مثل:

شركات الشحن

بوابات الدفع

مزوّدي الخدمات التقنية

وتلتزم هذه الجهات بحماية البيانات وعدم استخدامها إلا ضمن ما يحقق الخدمة.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

التصاميم ، الشعارات، والمواد التسويقية — محميّة بحقوق النشر والملكية الفكرية ومملوكة لمؤسسة المتميّز فون.

إتمام الطلبات والدفع

الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار.

يتم تجهيز الطلب بعد إتمام عملية الدفع وتأكيدها.

أي معلومات خاطئة من العميل (مثل العنوان أو رقم الجوال) قد تؤخر الشحن.

طرق الدفع والاقساط المتوفرة موثوقة وتمر عبر بوابات آمنة معتمدة في السعودية.

لا تتحمل مؤسسة المتميّز فون أي مسؤولية عن:

توقف الموقع بشكل مؤقت

الأخطاء التقنية الخارجة عن الإرادة

استخدام غير صحيح للمنتجات من قبل العميل

ونلتزم بتقديم أفضل مستوى من الخدمة ضمن طاقتنا.

التواصل والدعم

لأي استفسار أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: motamezphone@gmail.com

رقم الجوال: 0554505715